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“手機掃一掃就可以，用起來(lái)很方便！”在海南三亞市開(kāi)展的“數字人民幣 天涯任我游”紅包消費活動(dòng)中，市民陳芳芳喜中800元數字人民幣紅包，她體驗到了數字人民幣支付的便捷。“我身邊很多朋友都下載了，使用方便，希望以后能在更多地方和更多商店使用數字人民幣。”

海南是目前國內唯一一個(gè)全省試點(diǎn)數字人民幣的地區。2019年年末以來(lái)，中國人民銀行在深圳、蘇州、雄安、成都及2022北京冬奧會(huì )場(chǎng)景開(kāi)展數字人民幣試點(diǎn)測試。2020年11月開(kāi)始，增加上海、海南、長(cháng)沙、西安、青島、大連6個(gè)新的試點(diǎn)地區。如今，海南試點(diǎn)已滿(mǎn)一年，記者來(lái)到海南三亞市看看數字人民幣的落地情況。

全新支付體驗

這是一種全新的支付體驗。

上車(chē)后，打開(kāi)生成的乘車(chē)二維碼，對準刷卡機底部相應位置，不到一秒鐘即可完成數字人民幣的支付過(guò)程。

三亞姑娘史潤麗一直乘坐公交車(chē)通勤。讓她沒(méi)想到的是，使用數字人民幣買(mǎi)票，可以在乘坐公交車(chē)時(shí)享受優(yōu)惠。

“單程一般需要兩塊錢(qián)車(chē)費，最近銀行搞活動(dòng)，數字人民幣支付可以五折票價(jià)乘坐公交車(chē)，一天來(lái)回可省兩塊錢(qián)，很實(shí)惠。”史潤麗談起與數字人民幣的“淵源”，稱(chēng)自己是受身邊姐妹們的影響才開(kāi)通的。這里面，還有一點(diǎn)小“遺憾”——“上次三亞舉行抽獎活動(dòng)，起初我還不相信，后來(lái)看到有朋友中獎了，才知道是真的?，F在我將數字人民幣綁定云閃付，日常支付可以享受很多優(yōu)惠。”

無(wú)需紙幣，只需手機輕輕觸碰或者掃一掃，付款就完成了。數字人民幣的便捷讓“嘗鮮”的人們?yōu)橹潎@。

在中國農業(yè)銀行三亞金和支行，一名工作人員告訴記者，“數字人民幣最大的特征就是安全性能更高，還能有效降低人們的交易成本、提高征信效率、強化支付便利，因此具有很大吸引力。開(kāi)展數字人民幣試點(diǎn)工作以來(lái)，三亞各大銀行都在積極推廣，給前來(lái)銀行的客戶(hù)介紹安裝”。

作為旅游熱門(mén)目的地之一，三亞積極助力數字人民幣在免稅消費、餐飲美食、交通出行、零售商超、文化旅游等多場(chǎng)景落地。為吸引市民、游客積極使用數字人民幣，今年9月，三亞市人民政府與中國人民銀行?？谥行闹新?lián)合主辦了“數字人民幣 天涯任我游”紅包消費活動(dòng)。三亞市政府拿出共計1000萬(wàn)元的2.8萬(wàn)個(gè)數字人民幣紅包，吸引了約11.76萬(wàn)人報名，最后抽出2.79萬(wàn)名左右的中獎?dòng)脩?hù)，在三亞當地引起不小的反響?；顒?dòng)還邀請了10個(gè)試點(diǎn)城市和地區近3000名島外游客參與，是一次數字人民幣跨省份的嘗試。

“嘗鮮”的人越來(lái)越多。從全國來(lái)看，截至今年10月8日，數字人民幣試點(diǎn)場(chǎng)景已超過(guò)350萬(wàn)個(gè)，累計開(kāi)立個(gè)人錢(qián)包1.23億個(gè)，交易金額約560億元。

利好資金回流

推進(jìn)數字人民幣的使用，重點(diǎn)在于提升居民認知度、接受度和使用頻率，這需要數字人民幣錢(qián)包接入更加廣泛、豐富的消費場(chǎng)景。為了解更多店鋪、商戶(hù)使用數字人民幣的情況，記者來(lái)到緊鄰三亞亞龍灣國家旅游度假區的吉陽(yáng)區博后村。這里風(fēng)景優(yōu)美，近年來(lái)民宿經(jīng)濟更是異軍突起。在這個(gè)備受年輕游客青睞的小村莊里，不少民宿和店鋪都可以使用數字人民幣支付。

三亞吉陽(yáng)無(wú)云谷旅租店是村里第一個(gè)響應開(kāi)通數字人民幣支付業(yè)務(wù)的商家，老板彭偉偉不無(wú)自豪地說(shuō)：“博后村是三亞民宿的網(wǎng)紅地，我們率先開(kāi)通數字人民幣支付，這很時(shí)髦。數字人民幣支付會(huì )成為今后支付的主要方式和潮流。”

數字人民幣的推廣，除了要有大量愿意使用的市民，大量商家參與使用尤為重要，而這正是三亞市金融發(fā)展局努力推進(jìn)的工作。

走進(jìn)三亞夏日百貨商場(chǎng)，記者看到數字人民幣推廣的宣傳海報擺放在大門(mén)前，各大收銀臺均張貼了數字人民幣的宣傳語(yǔ)和標識。對于商家而言，使用數字人民幣給他們帶來(lái)了很大便利。收銀員陳玲告訴記者：“這次三亞開(kāi)展的紅包消費活動(dòng)，讓許多市民開(kāi)始嘗試數字人民幣支付，加上多個(gè)銀行開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)，每天都有很多市民在我們這里使用數字人民幣。很方便的一點(diǎn)是，在離線(xiàn)狀態(tài)下，也能正常支付。”

三亞海旅免稅城財務(wù)部總監劉婷最近一直在關(guān)注店里使用數字人民幣的情況，她感觸最深的是，“使用數字人民幣對商家很有利，因為我們每天的銷(xiāo)售額會(huì )實(shí)時(shí)到賬，沒(méi)有手續費，省去了轉賬環(huán)節，節約了時(shí)間，對資金回流是個(gè)利好，特別是對那些資金周轉有需求的小微企業(yè)更加有利”。對此，彭偉偉也表達了相同看法，“數字人民幣結算即時(shí)到賬，商戶(hù)不用再給第三方手續費，確實(shí)很實(shí)惠”。

通過(guò)派發(fā)紅包、舉行優(yōu)惠活動(dòng)等方式打開(kāi)局面是第一步，聯(lián)動(dòng)各界資源搭建生態(tài)場(chǎng)景，拉長(cháng)用戶(hù)停留時(shí)間，培養用戶(hù)使用習慣是推廣數字人民幣后續的重要工作。

今年以來(lái)，三亞市緊緊圍繞大旅游、美麗鄉村、休閑中心等場(chǎng)景，大力推動(dòng)數字人民幣在旅游景區、免稅購物、鄉村民宿、大型商超、星級酒店及居民日常消費領(lǐng)域的使用。目前已實(shí)現轄區4家離島免稅店全覆蓋、大型商超全覆蓋、2A級以上景區全覆蓋等，并在交通出行、天然氣繳費、智慧校園、醫療教育等民生領(lǐng)域加速落地，讓數字人民幣融入市民生活的方方面面。

推廣面臨難題

11月9日，中國人民銀行行長(cháng)易綱在芬蘭央行新興經(jīng)濟體研究院成立30周年紀念活動(dòng)上的視頻演講中說(shuō)，研發(fā)數字人民幣主要是為了滿(mǎn)足國內零售支付需要，提升普惠金融發(fā)展水平，提高貨幣和支付體系運行效率。為使數字人民幣發(fā)揮出重要作用，繼續推進(jìn)試點(diǎn)鋪開(kāi)是前提，推廣之路任重道遠。

記者在采訪(fǎng)過(guò)程中對此深有感觸，海南在試點(diǎn)推廣數字人民幣過(guò)程中，就遇到了一些難題。例如在三亞，除了開(kāi)展情況較好的地點(diǎn)以外，也有一些地方尚未打開(kāi)使用局面。“店里為了推廣數字人民幣使用，在大堂擺放了宣傳海報，前臺張貼了宣傳圖案。但因為進(jìn)店消費的大多是外地游客，估計是當地還沒(méi)有推廣數字人民幣，所以使用數字人民幣結算的興致不高。”彭偉偉告訴記者，“只有用的人多了，才有更多人愿意用。”

“數字人民幣目前只能綁定借記卡，無(wú)法綁定信用卡，這讓一些習慣信用卡消費的年輕人不愿選擇使用。”談起推廣中遇到的困難，劉婷這樣說(shuō)。

在博后村，雖然網(wǎng)紅民宿都推廣了數字人民幣使用，但是仍有一些店鋪、夜市沒(méi)有開(kāi)通。不僅是博后村，三亞不少小攤小店，目前也還是數字人民幣推廣的空白區。

金雞嶺社區是三亞市區的居住密集區之一，記者在該社區走訪(fǎng)時(shí)看到，能夠使用數字人民幣的店鋪難覓蹤跡，大多數商戶(hù)經(jīng)營(yíng)者對數字人民幣是何物都知之甚少。

通過(guò)打開(kāi)海南“碼上辦事”APP，記者在中國銀行海南省分行“海南省數字人民幣體驗季”活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的“商戶(hù)查詢(xún)”欄目里，查找到沃美超市金雞嶺店是開(kāi)通數字人民幣的店鋪之一，這也是金雞嶺社區極少可使用數字人民幣的店鋪。

談起數字人民幣，超市幾名收銀人員都不陌生，客服主管孫家姻告訴記者：“前段時(shí)間的紅包抽獎活動(dòng)，最近中國銀行開(kāi)展的數字人民幣滿(mǎn)20減19元優(yōu)惠活動(dòng)，都吸引了很多市民參加，來(lái)超市用數字人民幣消費的人也有很多?，F在活動(dòng)結束了，使用數字人民幣的顧客一下子少了很多，有時(shí)一天都沒(méi)一個(gè)。”記者注意到，超市擺放的自助收銀機目前還未開(kāi)通數字人民幣結算功能。在人工結算窗口，顧客使用數字人民幣結算的也幾乎沒(méi)有。一名顧客對記者說(shuō)：“之前參加活動(dòng)用過(guò)數字人民幣，感覺(jué)很方便。主要就是在別的很多地方用不上，所以就不怎么用了。”

通過(guò)某銀行APP，記者查詢(xún)到一家開(kāi)通數字人民幣的店鋪，當記者咨詢(xún)使用數字人民幣結算情況的時(shí)候，店鋪老板柴某十分疑惑，他表示前期確實(shí)有銀行工作人員來(lái)對接數字人民幣業(yè)務(wù)，但一直沒(méi)有旅客使用過(guò)，自己也不知道如何使用。

還需持續發(fā)力

作為一項新鮮事物，從不知道到知道，從學(xué)會(huì )用到愿意用，試點(diǎn)推廣僅僅算是走出了千里之行的第一步，距離全面鋪開(kāi)還有距離。推廣工作不能一蹴而就，還需持續發(fā)力。

據記者了解，各大銀行業(yè)金融機構都在積極參與數字人民幣試點(diǎn)工作。“數字人民幣 天涯任我游”紅包消費活動(dòng)期間，中行疊加了五重好禮，鼓勵并邀請市民和游客在三亞指定商戶(hù)使用中行數字人民幣錢(qián)包，為數字人民幣體驗推廣、數字人民幣紅包發(fā)放助力。交行在重點(diǎn)園區、大型商圈、旅游景點(diǎn)、高等院校、星級酒店以及民生消費領(lǐng)域創(chuàng )造性地拓展了一系列應用場(chǎng)景。特別是在高校數字人民幣推廣過(guò)程中，完成了目前省內單一體量最大的閉環(huán)場(chǎng)景——三亞學(xué)院測試項目，全校2.3萬(wàn)名師生和線(xiàn)上、線(xiàn)下近50個(gè)支付應用場(chǎng)景已試點(diǎn)成功。在此基礎上，還建立了海南省第一個(gè)數字人民幣金融教育示范基地。中國郵政儲蓄銀行海南省分行與美團開(kāi)展數字人民幣場(chǎng)景支行和低碳出行。

推廣要怎么繼續深化？中國人民銀行?？谥行闹邢嚓P(guān)處室負責同志在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)介紹，將加大數字人民幣試點(diǎn)工作推行力度，定期定向在商圈、景區、免稅店、公共交通等主題場(chǎng)景發(fā)放數字人民幣消費紅包，進(jìn)一步提升數字人民幣的使用頻率以及存量用戶(hù)的活躍度。相關(guān)機構也將積極推動(dòng)數字人民幣以更加便捷、安全、高效的方式融入自貿港零售支付場(chǎng)景。從日常消費、公共交通出行、民生服務(wù)、醫療公共服務(wù)等方面深度融入生活，為海南自貿港建設注入消費新活力。

接下來(lái)，三亞市將積極穩妥有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，結合三亞特色產(chǎn)業(yè)，以“貿金平臺+數字人民幣”為突破口，主動(dòng)做好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟等工作，通過(guò)數字人民幣提升跨境資金往來(lái)的自由便利度。將在財政支付專(zhuān)題、城市管理信用建設專(zhuān)題等多個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)數字人民幣試點(diǎn)工作，加快打造海南自貿港數字經(jīng)濟增長(cháng)新引擎，推動(dòng)金融科技集聚發(fā)展。

目前，數字人民幣試點(diǎn)場(chǎng)景在海南逐漸覆蓋了生活繳費、餐飲服務(wù)、交通出行、購物消費、政務(wù)服務(wù)等線(xiàn)上線(xiàn)下多個(gè)領(lǐng)域。業(yè)內人士表示，隨著(zhù)應用場(chǎng)景的進(jìn)一步豐富，未來(lái)將有更多試點(diǎn)地區由點(diǎn)到面推廣，讓數字人民幣真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。

編輯：薛姣