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當前，人工智能在傳媒業(yè)的應用呈燎原之勢：新聞雷達、智能寫(xiě)作、個(gè)體畫(huà)像、智能推薦等智能媒介技術(shù)廣泛植入傳播全鏈條。信息傳播效能迅速提高的同時(shí)，問(wèn)題也凸顯出來(lái)：用戶(hù)需要讓渡部分隱私權以換取便利；沉溺于碎片視頻可能導致深度思考能力退化；高度仿真的“深度偽裝”（Deepfake）影像、變音軟件使網(wǎng)絡(luò )騙局頻頻出現……這給個(gè)人信息安全、網(wǎng)絡(luò )輿論安全乃至國家安全帶來(lái)前所未有的挑戰。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )安全法、數據安全法、個(gè)人信息保護法相繼出臺，明確了信息安全、管理方面的經(jīng)營(yíng)者責任，從框架上規范數據處理活動(dòng)，對于保障數據安全、維護國家主權具有重要意義。但也要看到，智能媒介與網(wǎng)絡(luò )安全、輿論安全、網(wǎng)民行為之間關(guān)系錯綜復雜，規避風(fēng)險不能完全依賴(lài)外部治理，廣大網(wǎng)民在智能媒介應用上的自律意識——主要是智能媒介素養的教育和提升，顯得尤為重要。

 

提升智能媒介素養的意義

 

數字時(shí)代，人們不僅要在信息洪流中生存，還要增強對智能信息的解讀、應用和批判能力，使媒介更好為社會(huì )和個(gè)人服務(wù)——這就是智能媒介素養的主要意涵。從這個(gè)意義上說(shuō)，在人工智能逐漸成為媒介產(chǎn)業(yè)底層邏輯的今天，當智能傳播已經(jīng)成為社會(huì )的基礎架構之時(shí)，智能媒介素養亦將成為“社會(huì )人”發(fā)展所依賴(lài)的基本素養。

 

提升智能媒介素養，增強鑒別與批判能力。早在20世紀20年代，大眾媒體所制造的“擬態(tài)環(huán)境”就引起了學(xué)術(shù)界關(guān)注。“擬態(tài)環(huán)境”并非事實(shí)的再現，而是大眾媒體通過(guò)有選擇地加工造成的外界印象，并在不知不覺(jué)中制約著(zhù)人們的現實(shí)觀(guān)。智能媒介對現實(shí)的加工更甚以往，它所營(yíng)造的“擬態(tài)環(huán)境”看起來(lái)更為真實(shí)。例如，通過(guò)大數據畫(huà)像，可以提煉網(wǎng)民的性格特點(diǎn)、生活習慣，實(shí)現信息“精準投喂”；虛擬現實(shí)（VR）、增強現實(shí)（AR）等新型仿真技術(shù)的應用，使普通網(wǎng)民難分真偽。提升智能媒介素養，有助于增強人們從網(wǎng)絡(luò )信息中還原現實(shí)的能力。例如，針對網(wǎng)絡(luò )平臺根據人們的消費特點(diǎn)推薦商品，別有用心者通過(guò)算法實(shí)現影像仿真，如果人們具有一定的智能媒介素養，了解網(wǎng)絡(luò )信息的生產(chǎn)和發(fā)布過(guò)程，就能做到有效甄別。

 

提升智能媒介素養，增強應用能力，縮短“知溝”。新媒體勃興之初，學(xué)界普遍認為智能媒介素養主要包括圖像處理、圖文配合、信息的組織和聯(lián)通等能力；隨著(zhù)人工智能的普遍應用，在這些能力之外又增加了對統計知識、數據處理知識、可視化工具的學(xué)習與把握等。對于年齡偏大、學(xué)習能力較弱的網(wǎng)絡(luò )使用者，掌握這些專(zhuān)業(yè)知識難度很大。但隨著(zhù)近年來(lái)大量簡(jiǎn)單易用的智能信息分析、自動(dòng)加工類(lèi)App廣泛出現，善于學(xué)習的普通用戶(hù)技能迅速提升；在老年大學(xué)課堂中，不少退休人士也初步掌握了使用智能軟件編輯發(fā)布信息的能力。大量事例表明，如果針對性地進(jìn)行智能媒介素養培訓，可以有效縮短智能媒介應用的“知溝”。

 

提升智能媒介素養，增強對生產(chǎn)者創(chuàng )作行為的監督。信息生產(chǎn)者的目的并不總是向善。例如，在算法“公正”外衣遮蔽下，非理性的、帶有偏見(jiàn)的、煽動(dòng)性的信息被自動(dòng)轉發(fā)，不時(shí)造成謠言泛濫；“深度偽裝”技術(shù)可用來(lái)整蠱競爭對手，制造混亂并混淆視聽(tīng)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )使用者自身鑒別能力的提高以及智能識假軟件的推廣，人們越來(lái)越了解智能媒介構造現實(shí)的能力，從而能夠發(fā)現智能媒介應用背后的“修辭手法”。例如，平臺發(fā)布者常將虛假新聞、不良信息的責任推給算法。這種論調初始具有一定的迷惑性，但對于了解算法邏輯、權屬、責任的用戶(hù)而言，這種說(shuō)法不攻自破。近年來(lái)，多個(gè)算法平臺因不良推送被網(wǎng)民舉報，在查實(shí)后被依法處理，證明網(wǎng)民對于算法“公正”警覺(jué)性有了提升。

 

提升智能媒介素養的可能路徑

 

英國技術(shù)哲學(xué)家大衛·科林格里奇發(fā)現，一項技術(shù)的社會(huì )后果往往不能在技術(shù)生命的早期被預料到。然而，當不希望的后果被發(fā)現時(shí)，技術(shù)往往已成為整個(gè)經(jīng)濟和社會(huì )結構的一部分，以至于對它的控制十分困難。這就是“科林格里奇困境”。在我國智能媒介突飛猛進(jìn)但公眾智能媒介素養整體不足的情況下，要重視社會(huì )制度安排，培養個(gè)體開(kāi)放性視野和多元思維，在構建新知識的同時(shí)增長(cháng)鑒識能力，防止落入“科林格里奇困境”。

 

完善頂層設計，多層次推動(dòng)智能媒介素養提升行動(dòng)落地。2016年，我國政府全面啟動(dòng)爭做中國好網(wǎng)民工程，其中媒介素養教育的理論和實(shí)踐是重要內容。其后，中央網(wǎng)信辦和教育部也不斷出臺政策，支持對網(wǎng)民或學(xué)生進(jìn)行媒介素養教育。智能媒介工作原理、生產(chǎn)機制、運行方式技術(shù)含量很高，并非一般網(wǎng)民所能自行學(xué)習的。為此，應根據不同層次網(wǎng)絡(luò )群體，采取針對性教育方式。例如，對網(wǎng)絡(luò )內容生產(chǎn)商，重在要求履行生產(chǎn)者責任，標注智能內容的技術(shù)手段與地點(diǎn)、時(shí)間、人物等信息要素；對文化程度高的網(wǎng)民，重在提供智能技術(shù)原理和生產(chǎn)背景的解讀，鼓勵他們以更廣闊、更辯證的思維看待問(wèn)題；對不熟悉智能技術(shù)或辨別能力較差的網(wǎng)民，主要提供信息鑒別及防騙方面的教育。

 

把握現實(shí)趨勢，增強用戶(hù)自主提升智能媒介素養的積極性。作為一個(gè)學(xué)術(shù)概念，“媒介素養”自提出后，經(jīng)歷了保護、鑒別、批判、參與四種范式的闡釋。前三種范式都認為，受眾是媒介素養的被動(dòng)方，需要接受政府、媒體等主導方的教育。而今，信息的生產(chǎn)與發(fā)布不再由專(zhuān)業(yè)媒體壟斷，網(wǎng)絡(luò )“去中心化”態(tài)勢明顯。智能工具的廣泛運用，進(jìn)一步提高了普通網(wǎng)民參與積極性，媒介素養教育的主導權開(kāi)始向廣大網(wǎng)民轉移，他們的媒介素養水平直接體現在用戶(hù)生產(chǎn)內容（UGC）作品之中。特別是近幾年，隨著(zhù)簡(jiǎn)便易用的智能媒介技術(shù)的日漸流行，普通網(wǎng)民也可借助這些智能工具的強大能力，發(fā)布優(yōu)質(zhì)信息內容。這提示我們，應推動(dòng)媒介素養教育從被動(dòng)灌輸向主動(dòng)提升轉變，減少說(shuō)教成分，善于在網(wǎng)絡(luò )內容的生產(chǎn)與消費中引導用戶(hù)提升表達、分析、思辨能力，在潛移默化中提升其智能媒介素養水平。

 

推動(dòng)多元互動(dòng)，提升社會(huì )整體智能媒介素養水平。在數字時(shí)代，智能媒介的主體包括專(zhuān)業(yè)平臺、新聞機構、普通網(wǎng)民等，他們在智能媒介素養教育方面各具優(yōu)勢。如果加強引導，形成良性循環(huán)，可以大幅降低行政成本，使他們在有效互動(dòng)中助推社會(huì )整體智能媒介素養水平的提升。專(zhuān)業(yè)平臺通常是智能媒介各種功能的開(kāi)發(fā)者和率先使用者，其與普通網(wǎng)民之間能夠就不同場(chǎng)景使用智能媒介的尺度進(jìn)行互動(dòng)并達成共識；新聞機構作為專(zhuān)業(yè)智能媒介的使用者，可在實(shí)踐中將智能媒介素養教育蘊含在專(zhuān)業(yè)內容之中，從而實(shí)現各主體的知識提升；普通網(wǎng)民在學(xué)習和實(shí)踐中了解智能媒介原理，增長(cháng)智能媒介技能，并通過(guò)多方互動(dòng)監督專(zhuān)業(yè)平臺、新聞機構的算法運用，有助于在提升自身媒介素養的同時(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。


編輯：薛姣