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小陳萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，618前自己只是偶爾和朋友聊個(gè)微信，提了一句要買(mǎi)口紅，就徹底被口紅包圍了。

淘寶、京東、小紅書(shū)……只要一打開(kāi)，就是鋪天蓋地的口紅推送，從國際大牌到國貨開(kāi)價(jià)，從啞光霧面到緞光亮面，一應俱全。不勝其煩的她開(kāi)始埋怨手機里不能刪又隨時(shí)監聽(tīng)自己的APP們，但隨即就看到了訊飛、搜狗、QQ等輸入法因違法違規收集使用個(gè)人信息被蘋(píng)果、安卓等應用商店下架的消息。小陳這才發(fā)現，被自己頻頻吐槽的APP們可能是無(wú)辜的。而竊取用戶(hù)隱私的“罪魁禍首”，竟然是看起來(lái)“歲月靜好”的輸入法……

與此同時(shí)，監管的利刃也開(kāi)始落下：5月1日，國家網(wǎng)信辦官網(wǎng)發(fā)布33款App違法違規收集使用個(gè)人信息情況的通報，被廣泛使用的訊飛、搜狗等五大輸入法赫然在列；6月10日，在第十三屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二十九次會(huì )議上，《數據安全法》獲審議通過(guò)，對數據收集進(jìn)行明確約束。僅僅1天后，訊飛下架應用商店的消息登上熱搜，搜狗和QQ輸入法也跟著(zhù)“失蹤”。輸入法在一時(shí)間成為了公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，聚光燈下，它們不為人知的“作惡”又有哪些呢？

知己、更知彼的輸入法們

即便知道了輸入法是那個(gè)隨時(shí)在窺探個(gè)人隱私的“狗仔”，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也很少有人能拒絕它們。根據賽諾發(fā)布一份國內輸入法的報告，2020年第三方輸入法用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)7億，其中搜狗輸入法占比55%，訊飛輸入法占比25.1%，百度輸入法占17.2%。依靠強大的云計算和大數據，輸入法為用戶(hù)們提供了工作聊天、社交聊天、購物搜索等便捷的服務(wù)。但也正式借助上述技術(shù)優(yōu)勢，為用戶(hù)精準推送內容，也成了輸入法特有的“方便”。上文中占據輸入法市場(chǎng)九成江山的“輸入法三巨頭”，也在不同程度有類(lèi)似問(wèn)題。

以搜狗輸入法為例，寶媽小李才和朋友通過(guò)微信聊天，聊到了“最怕給娃換尿布”的內容，搜狗輸入法輸入界面就立刻彈出了“孩子容易得尿布疹看看對策！”的廣告彈窗。根據搜狗用戶(hù)協(xié)議，在使用云輸入或聯(lián)想功能時(shí)，用戶(hù)會(huì )被收集輸入文本內容，而這一功能在提高輸入準確率的同時(shí)，是否把這些私人信息提供給第三方廣告公司用來(lái)盈利，看看小李，再看看我們類(lèi)似的遭遇，不難管中窺豹。

此外，南方周末也曾在報導中指出一些輸入法嵌入的廣告SDK（軟件開(kāi)發(fā)工具包），會(huì )獲取用戶(hù)的畫(huà)像及標簽，以便推薦個(gè)性化廣告，讓我們在偶然聊天時(shí)提到的信息會(huì )出現在其他平臺。

這也是為什么小陳“想買(mǎi)口紅”的小愿望能同時(shí)被各大網(wǎng)購和社交平臺看見(jiàn)。不止小陳，潮汐商業(yè)評論編輯們也均嘗試了在微信中提及“火鍋”、“耳機”、“健身”等商品詞，果不其然，打開(kāi)淘寶就是火鍋底料、耳機和健身器材廣告，打開(kāi)抖音就是火鍋探店、耳機評測和健身攻略，甚至百度APP也出現了上述關(guān)鍵詞推送。

無(wú)獨有偶，在安裝后輸入法還會(huì )向用戶(hù)索取聯(lián)網(wǎng)權限，相冊權限，甚至是通訊錄權限等敏感權限。在訊飛、搜狗、百度的用戶(hù)協(xié)議中，體現輸入法軟件可能收集的用戶(hù)信息多達11類(lèi)，涉及調用的手機權限有12項。甚至部分安卓手機會(huì )存在不允許這些權限就無(wú)法使用該輸入法的“霸王條款”。訊飛輸入法的用戶(hù)小白發(fā)現自己“不同意使用權限，就用不了訊飛輸入法”。一邊是日常溝通、社交受影響，一邊是并不知道會(huì )對自己產(chǎn)生的一系列權限，小白思前想后也只能妥協(xié)。

此外，部分輸入法還甚至還會(huì )讀取你在聊天場(chǎng)景中的前文內容，然后“智能化”地推薦回復內容，直接填出各種廣告推送?？葱±畹慕?jīng)歷就能明白大致情況。某位網(wǎng)友更是控訴自己和妹子在微信里聊著(zhù)天約看電影，都會(huì )立刻彈出廣告，絲毫不考慮用戶(hù)隱私。

看似人畜無(wú)害的輸入法，為何變成“深淵”

在上文中，潮汐商業(yè)評論已經(jīng)詳細闡釋了輸入法的技術(shù)優(yōu)勢：在文字依然是用戶(hù)人機交互的主要方式的情況下，各大輸入法本質(zhì)上是用戶(hù)的信息連接入口，也因此掌握著(zhù)用戶(hù)幾乎所有的交互數據。

但這些坐擁數據“壟斷權”的輸入法卻空有DAU（日活），缺乏可變現的商業(yè)模式。既沒(méi)有辦法像視頻網(wǎng)站們一樣光明正大靠廣告盈利，也沒(méi)有底氣靠高門(mén)檻的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢來(lái)直接向用戶(hù)收費。

據搜狗近年財報顯示， 2018年到2020年，搜狗廣告業(yè)務(wù)的收入分別為10.23億美元、10.73億美元和8.37億美元，在總收入的占比分別為91.01%、91.55%和90.49%，在其營(yíng)收結構中為最主要來(lái)源。其中搜索和搜索相關(guān)的廣告服務(wù)收入主要基于拍賣(mài)的付費點(diǎn)擊服務(wù)。利益驅使之下，倒賣(mài)用戶(hù)數據只能成為輸入法們賺錢(qián)的唯一選擇。

反觀(guān)被長(cháng)期冤枉的APP們，為輸入法“背鍋”也是事出有因：一家APP的精準推薦往往會(huì )基于兩類(lèi)數據，一類(lèi)是平臺自有數據，比如用戶(hù)在使用APP時(shí)留下的各類(lèi)記錄，但是這類(lèi)數據很難完全滿(mǎn)足APP們的使用需求。

因此，多數APP會(huì )選擇第二類(lèi)數據來(lái)源，也就是與外部的大數據平臺合作。這些數據庫會(huì )將海量的用戶(hù)數據直接打包給到APP，被手機用戶(hù)大量使用的淘寶、抖音等APP幾乎都是采購了這樣的第三方數據服務(wù)。但這些三方數據很多是輸入法背著(zhù)用戶(hù)通過(guò)獲取授權、竊取隱私進(jìn)行實(shí)時(shí)倒賣(mài)。各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也并不清楚這些數據背后的來(lái)源。反映到用戶(hù)端，就誤認為是各大APP的鍋。此前不時(shí)有對于淘寶、抖音等APP竊聽(tīng)用戶(hù)的口誅筆伐，也皆源于此。

輸入法泄密，微信們拒絕“背鍋”

“相比輸入法被下架，我更關(guān)心的是它們在下架整改后，未來(lái)是不是還會(huì )偷偷竊聽(tīng)我？”小陳如是說(shuō)。輸入法們被下架風(fēng)波所折射出來(lái)是用戶(hù)數據背后的一個(gè)極其復雜的鏈條，涉及用戶(hù)信息收集、使用和交易的完整流程，也牽涉多個(gè)利益方，管理難度高，責任更是難以認定。

在前文提及的輸入法隱秘的操作下，很多時(shí)候消費者們往往只看得到自己使用微信、QQ 、淘寶等應用，誤以為是它們在竊聽(tīng)自己的聊天。畢竟他們前腳剛聊完，后腳就能收到的各大APP精準投放的廣告。殊不知，始作俑者是藏手機里無(wú)處不在的輸入法。

為此大廠(chǎng)們也在近些年背了不少“黑鍋”，就連張小龍都在微信公開(kāi)課中表示過(guò)要推出自己的輸入法，不為搶占市場(chǎng)，而是為了保護用戶(hù)隱私。如他所說(shuō)，“在安全性方面，我們可以做的足夠好。”

在其它戰場(chǎng)廝殺激烈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為了用戶(hù)隱私達成了空前的一致。除微信外，阿里云也曾強調“保護用戶(hù)數據隱私一直是我們堅守的生命線(xiàn)”；滴滴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也因此成立了用戶(hù)數據安全的專(zhuān)門(mén)團隊，為用戶(hù)出行安全提供技術(shù)保障。

“在互聯(lián)網(wǎng)大數據的這個(gè)時(shí)代，隱私泄露的話(huà)題早就不新鮮了，但這并不代表我們不需要更加安全的輸入法。”未來(lái)輸入法們是否能夠放下竊聽(tīng)器，用合法、也合乎道德底線(xiàn)的方式賺干凈錢(qián)，小陳不得而知。但對比長(cháng)期“背鍋”，卻能為保護消費者隱私實(shí)施種種舉措的APP們，輸入法也應積極反思自己的所作所為，積極探索合法的“財富密碼”，規范隱私防護的功能，而不是一味靠竊取個(gè)人隱私悶聲發(fā)不義之財。