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抑郁癥患者“情緒激動(dòng)”被拒絕登機,男友稱(chēng)登機時(shí)被問(wèn)“為什么會(huì )抑郁”
發(fā)布時(shí)間:2020-10-15 來(lái)源:新京報

于海稱(chēng),工作人員在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中,多次對畢敏使用“怎么證明自己抑郁”、“為什么會(huì )抑郁”等話(huà)語(yǔ),因迫近登機時(shí)間,畢敏說(shuō)話(huà)開(kāi)始急躁并哭泣。

 

 

10月13日,一名抑郁癥患者被以“有精神類(lèi)疾病情緒激動(dòng)”為由拒其乘機。14日下午,涉事的春秋航空一名客服人員表示,公司正在調查該事件。

 

 

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抑郁癥患者因手抖被盤(pán)問(wèn),后因“情緒激動(dòng)”被拒絕登機

 

10月13日15時(shí)許,于海(化名)與其女友畢敏(化名)準備搭乘春秋航空一航班從山東威海前往南京。在過(guò)安檢后,因畢敏出現持續雙手顫抖的癥狀,于海被春秋航空公司一員工叫到登機口處詢(xún)問(wèn)情況。

▲航班的登機牌信息。受訪(fǎng)者提供

 

于海對工作人員稱(chēng),女友患有抑郁癥,雙手顫抖系服用藥物的副作用,其病情已基本康復,只需定期前往醫院復查,且近幾個(gè)月女友多次乘坐航班,并未出現任何問(wèn)題。

 

此后,上述工作人員將畢敏叫到登機口處詢(xún)問(wèn),并要求其提供能證明自己患抑郁癥的診斷書(shū),以及近幾個(gè)月乘坐過(guò)航班的證明。

 

然而,提供證明后,工作人員稱(chēng),仍然無(wú)法保證他們能夠登機,需向公司反映情況。

 

于海稱(chēng),工作人員在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中,多次對畢敏使用“怎么證明自己抑郁”、“為什么會(huì )抑郁”等話(huà)語(yǔ),因迫近登機時(shí)間,畢敏說(shuō)話(huà)開(kāi)始急躁并哭泣。工作人員向機組人員反映乘客患有精神類(lèi)疾病,表現為情緒激動(dòng)。隨后機組人員以“乘客有精神類(lèi)疾病情緒激動(dòng)”為由,口頭告知其無(wú)法登機。

 

于海表示,此次前往南京是為其女友做抑郁癥復查,已預約了14日上午8時(shí)南京腦科醫院“抑郁癥專(zhuān)病”的專(zhuān)家門(mén)診,因被拒絕登機只能連夜乘高鐵前往南京,在多次高鐵換乘后于14日上午11時(shí)許才到達醫院就診。

 

患者今日于醫院開(kāi)的處方箋。受訪(fǎng)者提供 

 

14日17時(shí)許,春秋航空一名客服人員告訴新京報記者,公司正在調查上述事件,具體情況要等后續調查結果。

 

另一名客服人員表示,抑郁癥屬于精神類(lèi)疾病,患者如需乘坐該公司航班,需要主治醫生開(kāi)具可乘機證明,由航空公司決定是否可乘機。

 

 

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心理科醫生:抑郁癥患者穩定期可乘坐飛機

 

中國民用航空總局發(fā)布的《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》,第34條規定顯示:"傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客,承運人不予承運。”

 

東方航空和中國國航的客服人員均向新京報記者表示,公司對于抑郁癥患者乘機沒(méi)有特別的規定。南方航空公司的客服人員稱(chēng),抑郁癥患者只需要自行詢(xún)問(wèn)醫生是否可乘坐飛機,航空公司對此不會(huì )進(jìn)行限制。

 

湖北宜昌精神衛生中心臨床心理科主任劉陳表示,“抑郁癥包含在近400種精神疾病內,屬于精神疾病范疇。”他認為,處于穩定期的患者到醫院開(kāi)具病情穩定的證明后乘坐飛機是沒(méi)有問(wèn)題的。但他不建議發(fā)病期的抑郁癥患者乘坐航班,“通常不會(huì )對他人造成傷害,但在密閉空間內可能會(huì )出現沮喪、呼吸困難等癥狀。”

 

北京安定醫院主任心理師姜長(cháng)青告訴新京報記者,如果抑郁者患者在接受治療后臨床上表現為社會(huì )功能正常,可以判斷為處于抑郁癥穩定期。在該穩定期內,患者可以正常乘坐航班。

 

 

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航空法教授:機長(cháng)有權做出拒絕乘客登機的決定

 

航空法教授、海南國際仲裁院仲裁員刁偉民表示,目前并沒(méi)有明確的細則規定抑郁癥患者是否可以乘機,這個(gè)權力交由航班機長(cháng)來(lái)綜合各種因素進(jìn)行判斷。機長(cháng)通常會(huì )嚴格地將對安全造成威脅的因素排除在乘機范圍外,“如果乘客在現場(chǎng)情緒波動(dòng)較大,機長(cháng)有權做出拒絕乘客登機的決定。”

 

刁偉民也提到,未來(lái)在航空法的修改上,應當明確什么樣的精神病患者可以乘坐航班,“這樣既能保護精神病患者自身狀況不受飛行影響,又不影響航班安全及其他旅客乘坐。”





(責編:梅亞川)
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