處理違規欺詐的公眾號，不能一封了之
發(fā)布時(shí)間：2020-03-20
來(lái)源：檢察日報
在疫情防控特殊時(shí)期，一些不法分子利用騰訊微信平臺實(shí)施違法行為。微信近日表示，自1月20日至今，針對涉及口罩欺詐、借疫情詐捐欺詐等違規行為，共處理違規公眾號4300余個(gè)，小程序400余個(gè)（3月18日人民網(wǎng)）。
看到這則消息，第一反應是后怕。在疫情發(fā)生初期，經(jīng)歷了“一罩難求”的恐慌之后，經(jīng)朋友介紹，筆者曾高價(jià)從微信朋友圈買(mǎi)到20個(gè)口罩。拿到口罩發(fā)現不僅沒(méi)有生產(chǎn)日期，包裝也跟當時(shí)朋友圈里發(fā)布的圖片不一樣?，F在看來(lái)，怕是買(mǎi)到了假冒偽劣產(chǎn)品。
在疫情防控期間，口罩等防護用品成為絕大多數國人的“剛需品”，人們拿著(zhù)錢(qián)也買(mǎi)不到東西產(chǎn)生的恐慌，一定程度上也給犯罪分子可乘之機。3月12日，最高人民檢察院公布第五批全國檢察機關(guān)依法辦理妨害新冠肺炎疫情防控犯罪典型案例。在這次發(fā)布的5個(gè)典型案例中，就有4起與口罩相關(guān)。而且，犯罪手段網(wǎng)絡(luò )化特點(diǎn)突出。不僅很多劣質(zhì)口罩通過(guò)微信、QQ、淘寶等網(wǎng)絡(luò )平臺銷(xiāo)售，很多詐騙犯罪也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)施的。
筆者認為，網(wǎng)絡(luò )的非接觸性特點(diǎn)，降低了犯罪分子的負罪感，增強其僥幸心理；網(wǎng)絡(luò )傳播的快速、便捷，讓犯罪成本更低、“效率”更高。這些“優(yōu)勢”讓不法分子尤其喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施犯罪。
近年來(lái)，我國不斷完善遏制網(wǎng)絡(luò )犯罪的法律法規，互聯(lián)網(wǎng)平臺也更加注重對欺詐風(fēng)險的防控。但是，對利用網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)施犯罪者而言，最嚴厲的處罰措施就是封號?；诰W(wǎng)絡(luò )犯罪很容易換個(gè)馬甲再犯的特點(diǎn)，對違規欺詐的公眾號絕不能一封了之。尤其是現在，口罩已經(jīng)成為全球的“剛需品”，仍然是讓不法分子眼紅心跳的暴利產(chǎn)業(yè)。如何有效堵塞假冒偽劣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )通道，斬斷網(wǎng)絡(luò )詐騙的路徑呢？
首先，互聯(lián)網(wǎng)平臺應當強化審核力量。相對于淘寶等電商平臺，電子商務(wù)法特別強調互聯(lián)網(wǎng)平臺的審核職責。對于月活躍用戶(hù)數量已達到11.51億人的微信社交平臺，其審核職責更多靠消費者舉報。據媒體報道，微信根據消費者舉報，確認穆某等人售賣(mài)的口罩均為假貨，近日已向深圳市南山區法院提起民事訴訟。作為社交平臺的微信，原本不涉及電子商務(wù)功能，但是相對于微商而言，被起訴的還是比較少的。所以，微信也應加強對市場(chǎng)主體的監管能力。
其次，司法機關(guān)應主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺對接。在查處網(wǎng)絡(luò )犯罪時(shí)，取證是最困難的事情。司法機關(guān)在這方面應該主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺溝通協(xié)商，在發(fā)現違規行為后，無(wú)論是否構成犯罪，首先要保留證據。其實(shí)，通過(guò)大數據分析，對網(wǎng)絡(luò )犯罪行為進(jìn)行精準定位，更有利于保護消費者、打擊違法犯罪行為。
另外，消費者也應盡量從正規電商平臺購買(mǎi)疫情防護用品，同時(shí)要提高自我保護意識，及時(shí)全面保存好交易過(guò)程中的聊天記錄、付款記錄等證據，發(fā)現違法線(xiàn)索和詐騙情況及時(shí)報案。
（責編：蔣林君）
