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政務(wù)服務(wù)集成式自助終端管理服務(wù)規范發(fā)布

市場(chǎng)監管總局近日批準發(fā)布《政務(wù)服務(wù)集成式自助終端管理服務(wù)規范》國家標準。此標準為各地政務(wù)服務(wù)集成式自助終端建設提供統一標尺，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)邁向標準化、規范化、便利化。

此標準規定了政務(wù)服務(wù)集成式自助終端總體要求、事項管理、功能管理等全流程要求，推動(dòng)自助終端打破部門(mén)壁壘，整合多部門(mén)、多層級政務(wù)服務(wù)事項，實(shí)現從單一功能向集成服務(wù)升級。

在便民服務(wù)方面，此標準要求優(yōu)先上線(xiàn)流程簡(jiǎn)便、操作便捷的高頻服務(wù)事項，設置敬老服務(wù)專(zhuān)區、“高效辦成一件事”專(zhuān)區、企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區等特色板塊。同時(shí)，融入人工智能技術(shù)，提供智能語(yǔ)音導辦、智能填表、智能客服等智能化服務(wù)，支持“一鍵轉接”人工客服，推動(dòng)政務(wù)自助服務(wù)從“可用”向“好用、易用”升級；在互聯(lián)互通方面，此標準提出依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)現跨層級、跨區域數據共享互通，保障“跨域通辦”高效落地，讓企業(yè)和群眾實(shí)現“就近辦、異地辦、便捷辦”；在安全保障方面，此標準明確要求構建全方位安全防護體系，嚴禁植入商業(yè)廣告、泄露用戶(hù)敏感信息；在運維管理方面，此標準推動(dòng)建立事項清單動(dòng)態(tài)更新、設備運維保障、服務(wù)監督評價(jià)等機制。（來(lái)源：新華網(wǎng)）

湖南以“模數共振”激活數據價(jià)值 推動(dòng)數字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)升級
         近日，以“模數共振 智賦瀟湘”為主題的湖南省高質(zhì)量數據集供需對接大會(huì )召開(kāi)，湖南省工業(yè)和信息化廳現場(chǎng)發(fā)布《2026年度湖南省人工智能應用需求與供給能力“兩張清單”》，一次性列出254個(gè)應用需求與518個(gè)供給能力，實(shí)現產(chǎn)業(yè)供需兩端資源的精準匹配。

湖南省數據局同步發(fā)布該省首批25個(gè)高質(zhì)量數據集先行先試名單，覆蓋文化旅游、交通運輸、醫療健康、智慧農業(yè)、工業(yè)制造、能源低碳等多個(gè)領(lǐng)域，可廣泛賦能具身智能、AIGC、世界模型等人工智能研發(fā)應用場(chǎng)景。此外，大會(huì )公布了首批長(cháng)沙市數據標注產(chǎn)教融合人才實(shí)訓基地名單，旨在破解院校人才培養與產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求脫節的難題，打通人才從課堂到工位的“最后一公里”，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)人才支撐底座。長(cháng)沙市天心區結合“人工智能+數據”產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐，現場(chǎng)發(fā)布數據企業(yè)人才需求清單，78家優(yōu)質(zhì)數據企業(yè)聯(lián)合推出241個(gè)崗位、2012個(gè)人才席位，覆蓋數據標注、AI算法、大數據分析等“模數協(xié)同”關(guān)鍵領(lǐng)域，精準對接產(chǎn)業(yè)人才需求。同時(shí)，14家數據企業(yè)與8所高?，F場(chǎng)完成產(chǎn)教融合項目簽約，構建起“高質(zhì)量數據供給—人工智能模型訓練—專(zhuān)業(yè)人才輸送”的全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，推動(dòng)“模數共振”從理念構想轉化為產(chǎn)業(yè)實(shí)景。（來(lái)源：國家數據局）